Política de privacidad
Yarab — RUC 20615214141 — Villa María del Triunfo, Lima, Perú.
Esta política explica qué datos tuyos guardamos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Está escrita para que se entienda: si algo no queda claro, escríbenos a ayuda@yarab.shop y te lo explicamos.
Qué datos recogemos
- Para tu pedido: tu nombre, tu número de WhatsApp y, si nos lo dejas, tu correo.
- Para el envío: la dirección a donde va el paquete, el distrito, una referencia, quién lo recibe y el punto que marcas en el mapa.
- Para el pago: la captura de tu Yape, si pagas así. Si pagas con tarjeta, los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestro sitio: los recibe directamente Mercado Pago y a nosotros nos llega sólo la confirmación del cobro.
- De tu cuenta: tu contraseña guardada de forma cifrada, o los datos básicos de tu cuenta de Google si entras con ella.
- De tu engreído, si lo cargas: su nombre y sus medidas, para acertar con la talla.
- De navegación: qué prendas miras y qué pones en el carrito, con cookies propias y de Meta.
Para qué los usamos
- Preparar, cobrar y enviarte tu pedido.
- Avisarte por correo y por WhatsApp cómo va.
- Comprobar que el pago entró. La captura de tu Yape la lee un sistema automático que compara el monto, la fecha y el destinatario; una persona de Yarab revisa antes de aprobar.
- Emitir tu boleta y cumplir con lo que exige la SUNAT.
- Entender qué funciona de nuestra publicidad y mostrarte anuncios que tengan sentido.
- Escribirte si dejaste algo en el carrito, para ayudarte a terminar. Puedes pedirnos que no lo hagamos.
Con quién los compartimos
Sólo con quienes hacen falta para que tu pedido llegue, y sólo lo necesario:
- Mercado Pago — procesa los pagos con tarjeta.
- Urbaner y las agencias Olva o Shalom — llevan el paquete. Reciben tu nombre, dirección y teléfono.
- Google — el mapa para ubicar tu dirección, y los servidores donde vive el sitio.
- Meta (Facebook e Instagram) — medimos qué anuncios funcionan. Lo que se envía va cifrado y sirve para reconocer que una compra vino de un anuncio, no para identificarte ante terceros.
- Servicios de inteligencia artificial (Google Gemini, Anthropic) — leen la captura de tu comprobante para verificar el pago. No se usa para entrenar sus modelos.
No vendemos tus datos a nadie, ni los cedemos para publicidad de terceros.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de tus compras se guardan mientras tu cuenta exista y, al menos, los años que la ley obliga a conservar los comprobantes de venta. Los carritos que quedan sin comprar se borran cuando dejan de ser útiles.
Tus derechos
Según la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales, puedes pedirnos en cualquier momento:
- Ver qué datos tuyos tenemos.
- Corregirlos si algo está mal.
- Borrarlos, salvo lo que la ley nos obliga a conservar (como las boletas).
- Que dejemos de usarlos para escribirte o para publicidad.
Escríbenos a ayuda@yarab.shop o al +51 913 967 009. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.
Cómo pedir que borremos tu cuenta
Escríbenos desde el correo o el WhatsApp con el que compraste, pidiendo la baja. Borramos tu cuenta, tus direcciones y los datos de tus engreídos. Las boletas ya emitidas se conservan por obligación tributaria, sin usarlas para nada más.
Cookies
Usamos cookies propias para mantener tu sesión abierta y recordar tu carrito, y cookies de Meta para medir la publicidad. Puedes borrarlas o bloquearlas desde tu navegador; si bloqueas las nuestras, no podrás mantener la sesión iniciada.
Menores de edad
La tienda está pensada para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios
Esta política puede cambiar si cambia lo que hacemos con tus datos. Cuando el cambio sea importante, te avisamos por correo antes de que entre en vigor.
¿Buscas otra cosa? Libro de reclamaciones.